গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
এই নীতি 77bd Bangladesh (77bd.guru) পরিচালিত ওয়েবসাইট ও PWA অ্যাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে Bangladesh Bank-এর MFS গাইডলাইন, ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন ২০১২ অনুসরণ করা হয়।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৯ সেপ্টেম্বর ২০২৬.
কে ডেটা নিয়ন্ত্রণ করে
ডেটা নিয়ন্ত্রক
77bd Bangladesh, ঠিকানা: Gulshan-2, Dhaka, 1212 Dhaka। এই নীতিতে উল্লিখিত সকল প্রক্রিয়াকরণ এই সত্তা দ্বারা পরিচালিত হয়।
যোগাযোগ
ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ (অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা) শুধুমাত্র admin@77bd.guru-এ পাঠান। ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি
পরিচয় যাচাই
নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর, ঠিকানা, সেলফি। এগুলো শুধু KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ হয় এবং ৫ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগ ও লেনদেন
মোবাইল নম্বর (+880), ইমেইল, ডিপোজিট ও উইথড্র রেকর্ড, MFS লেনদেন ID, IP, ডিভাইস তথ্য, সেশন লগ।
ব্যবহার পরিসংখ্যান
পেজ ভিজিট, গেম খোলা/বন্ধ, সেশন সময়কাল — Umami Cloud-এ সমষ্টিগত (aggregated) ভিত্তিতে। কোনো ব্যক্তিগত শনাক্তকারী সংরক্ষিত হয় না।
ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
১. চুক্তি পালন: অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রক্রিয়া, গেম অ্যাক্সেস প্রদান। ২. আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC/AML, BFIU রিপোর্টিং, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ। ৩. সম্মতি: বিজ্ঞাপন কুকিজ, মার্কেটিং ইমেইল। ৪. বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, সেবার মান উন্নয়ন।
ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে admin@77bd.guru-তে ইমেইল করুন। চুক্তি পালন ও আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে সংগৃহীত ডেটা প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়, তবে এর ব্যবহার সীমিত করা যেতে পারে।
ডেটা কোথায় এবং কতদিন সংরক্ষিত হয়
অবস্থান
প্রাথমিক ডেটা সিঙ্গাপুর ও ঢাকা অঞ্চলের ISO 27001-সার্টিফাইড ক্লাউড সেন্টারে সংরক্ষিত। ব্যাকআপ বাংলাদেশের BTRC-অনুমোদিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়।
ধরে রাখার মেয়াদ
KYC ডেটা: ৫ বছর (বাংলাদেশ ব্যাংক নির্দেশিকা)। লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর (কর আইন)। সেশন লগ: ৯০ দিন। মার্কেটিং সম্মতি: প্রত্যাহার পর্যন্ত।
আপনার অধিকার ও প্রতিকার
আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন: (ক) আপনার ডেটা অ্যাক্সেস ও কপি চাওয়া, (খ) ভুল তথ্য সংশোধন, (গ) প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা, (ঘ) সম্পূর্ণ মুছে ফেলা (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে), (ঙ) সম্মতি প্রত্যাহার, (চ) ডেটা পোর্টেবিলিটি। অনুরোধের জন্য NID-এর ছবি ও মোবাইল নম্বর দিয়ে admin@77bd.guru-তে ইমেইল করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর ১৫ কার্যদিবসে উত্তর দেওয়া হবে।
যদি আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হন, আপনি BTRC-এর ডেটা প্রটেকশন কমিটি অথবা সংশ্লিষ্ট আদালতে অভিযোগ করতে পারবেন।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
এনক্রিপশন
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 দিয়ে। বিশ্রামরত ডেটা AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড। KYC ডকুমেন্ট আলাদা vault-এ সংরক্ষিত যার অ্যাক্সেস অডিট-লগড।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
Role-Based Access Control (RBAC) নীতি — শুধুমাত্র KYC যাচাইকারী কর্মীরা NID দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ হয়। ২-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ছাড়া কোনো টিম মেম্বার প্রোডাকশন সিস্টেমে প্রবেশ করতে পারে না।
প্রশ্ন ও উত্তর
77bd কি আমার NID সংরক্ষণ করে?
হ্যাঁ, কিন্তু এনক্রিপ্টেড। KYC যাচাইয়ের জন্য প্রাপ্ত NID-এর ছবি ও নম্বর AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। যাচাই-সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে (KYC-র পর ৫ বছর) ডেটা মুছে ফেলা হয়।
আমার লেনদেনের তথ্য কারা দেখতে পায়?
আপনার লেনদেনের তথ্য শুধু 77bd-এর অনুমোদিত KYC/AML টিম, BTRC এবং BFIU (Bangladesh Financial Intelligence Unit) অনুরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ দেখতে পায়। গেম প্রদানকারী বা মার্কেটিং পার্টনার কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।
77bd কি আমার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে?
না। 77bd কখনো ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা অপারেশনাল প্রয়োজনে (পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড হোস্টিং) ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয় এবং সেই প্রতিষ্ঠানও একই মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মানতে বাধ্য।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কি আমার ডেটা মুছে যায়?
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল ও অ-আইনি লেনদেনের ডেটা মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশ ব্যাংকের নিয়ম অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
বিজ্ঞাপন ও কুকিজ কীভাবে কাজ করে?
77bd.guru ব্যবহারিক বিশ্লেষণের জন্য Umami Cloud ব্যবহার করে যা কোনো ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি ব্রাউজারে কুকিজ ব্লক করলে মূল ফিচার (লগইন, ডিপোজিট) কাজ করবে, কিন্তু পার্সোনালাইজড রেকমেন্ডেশন পাবেন না।
সম্পর্কিত পেজ: ব্যবহারের শর্তাবলী · দায়িত্বশীল খেলা · কপিরাইট অভিযোগ